Zásady zpracování osobních údajů

Tyto zásady byly vydány provozovatelem platformy Qrio na adrese www.qrio.cz (dále jen „Správce"). Jsou vydány v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

1. Co jsou osobní údaje

Osobními údaji jsou informace, díky kterým vás můžeme identifikovat — jméno, příjmení, email, telefonní číslo, adresa, číslo účtu apod. Citlivé osobní údaje (zdravotní stav apod.) nezpracováváme.

2. Jaké údaje zpracováváme

V souvislosti s prodejem vstupenek zpracováváme: jméno a příjmení, email, telefonní číslo, fakturační adresu (u pořadatelů), údaje o zakoupených vstupenkách, údaje z komunikace mezi Správcem a zákazníkem.

3. Účely zpracování

Plnění smlouvy: Vyřízení objednávky, zaslání vstupenek, kontaktování ohledně změn Akce.

Zákonné povinnosti: Archivace faktur po dobu 10 let dle zákona o DPH.

Oprávněný zájem: Zasílání obchodních sdělení zákazníkům po dobu 4 let od posledního nákupu nebo do odhlášení.

Souhlas: Zasílání newsletteru osobám, které nejsou zákazníky, pouze na základě výslovného souhlasu.

4. Obchodní sdělení

Obchodní sdělení zasíláme pouze zákazníkům (oprávněný zájem) nebo osobám, které udělily souhlas. Každý email obsahuje odkaz pro odhlášení. Odhlásit se lze též emailem na adresu uvedenou v patičce webu.

5. Cookies

Webové stránky používají cookies nezbytné pro funkčnost webu. Analytické cookies (např. Google Analytics) používáme pouze s vaším souhlasem. Cookies můžete odmítnout v nastavení prohlížeče.

6. Sdílení údajů

Osobní údaje předáváme pouze subjektům nezbytným pro poskytování služeb: provozovatel platební brány, poskytovatel hostingu, emailová služba. S každým zpracovatelem máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů.

7. Vaše práva

Máte právo na: přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR), opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení zpracování (čl. 18), přenositelnost (čl. 20), námitku proti zpracování (čl. 21), odvolání souhlasu.

Veškerá práva můžete uplatnit emailem na adresu uvedenou v patičce webu.

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Zabezpečení

Správce přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. K údajům mají přístup pouze pověřené osoby. Komunikace probíhá přes šifrované spojení (HTTPS).

9. Závěr

Tyto zásady jsou účinné od 21. 3. 2026. Správce si vyhrazuje právo je aktualizovat.